Freischaltung/Lizenizierung funktioniert nicht

1 Antwort [Letzter Beitrag]
mariozankl Offline
Beigetreten: 05.09.2013

Guten Tag

Nachdem ich den Freischaltcode für Quando 2018-19 erhalten hatte, habe ich versucht, das Programm zu lizenzieren.

Dabei erhalte ich jedoch eine Fehlermeldung:

Errorcode: 12999
Es konnte keine Verbindung zum Server aufgebaut werden.
Quando verwendet die Verbindungseinstellungen des Microsoft Exlorers. Überprüfen Sie die Erreichbarkeit von www.quando-planer.de deshalb bitte mit dem Microsoft Explorer.
Wenn www.quando-planer.de über den erreichbar ist, wird Quando möglicherweise durch eine Firewall oder einen Proxy daran gehindert, eine Verbindung ins Internet aufzubauen.

Auch nach Überprüfung genannter Problemfelder ist es aber leider nicht möglich, die Lizenzierung durchzuführen.
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn es möglich wäre das Problem von Ihrer Seite her zu lösen.

Danke, MZ

Uwe Schiebold Offline
Beigetreten: 15.09.2010

Hallo Herr Zankl,

der Fehler ist behoben. Bitte installieren Sie das Update 1.10.0.001.
Danach funktioniert die Lizenzierung.

Freundliche Grüße
Uwe Schiebold