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Erstinstallationsproblem

2 Antworten [Letzter Beitrag]
9. Januar 2020 - 11:59
teleofficerb Offline
Beigetreten: 13.06.2011

Hallo,
gerade wie jedes Jahr quando gekauft und bezahlt. Die Erstinstallation nach Download vor der Versendung des Lizenzschlüssels funktioniert nicht (Abbruch SetUp) (Speicherort USB Stick, auf dem alle bisherigen quando Installationen sind). Fehlermeldung nach gefundener Quandoinstallation aus 2018/2019:
"SetUp Sie müssen einen vollständigen Pfad mit Laufwerksbuchstaben angeben .... oder einen UNC Pfad"
Pfadbezeichnung aber - soweit erkennbar - ohne Fehler.

Danke für die Unterstützung
R. Breit

Anfang
9. Januar 2020 - 21:09
#1
Uwe Schiebold Offline
Beigetreten: 15.09.2010

Hallo Herr Breit,

das Problem ist vor ca. 2 Jahren schon einmal aufgetaucht, ohne dass der Fehler wirklich gefunden wurde.
Damals haben wir das Problem so gelöst, dass wir die heruntergeladene Setup-Datei auf die Festplatte kopiert haben und auch die Installation auf die Festplatte durchgeführt haben.
Nach der Datenübernahme aus dem Vorjahr können Sie das gesamte neue !Quando-Verzeichnis der Festplatte auf den Stick verschieben.

Ich hoffe, das hilft.
Wenn nicht, melden Sie sich bitte noch einmal.
Irgendwie werden wir das hinbekommen, notfalls mit Teamviewer.

Viele Grüße
Uwe Schiebold

Anfang
13. Januar 2020 - 11:37
#2
teleofficerb Offline
Beigetreten: 13.06.2011

Hallo Herr Schiebold,

vielen Dank für die schnelle Antwort.
Es hat alles geklappt: Installation auf der Festplatte und Verschieben auf den Stick.

Alles läuft!

Viele Grüße
Rainer Breit

Anfang